Regulamin Sklepu Internetowego Na Polowanie.pl 1. Właścicielem sklepu internetowego Na Polowanie.pl jest Zakład Obsługi Leśnictwa, mieszczący się przy ul. Mieszka I-go 4, 39-400 Tarnobrzeg, NIP:867-000-77-06, Nr konta w BPH: 57 1060 0076 0000 4025 0000 1530. 2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu rejestracji rzeczywistego adresu zamieszkania oraz numeru telefonu kontaktowego. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do nie wysyłania towaru. 4. Złożenie zamówienia w sklepie www.napolowanie.pl oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu. 5. Płatność za zamówione towary następuje gotówką przy odbiorze przesyłki lub, po wcześniejszym uzgodnieniu i sprawdzeniu dostępności towarów, przedpłatą na konto. Czas realizacji zamówienia wynosi do 21 dni (średni czas oczekiwania na przesyłkę to 3 dni). W przypadku niemożności zrealizowania części lub całości zamówienia ustalamy z klientem dalszy tok postępowania. PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA 6. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie „formularza zamówienia” znajdującego się na stronie sklepu. 7. O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym, potwierdzony w czasie realizacji zamówienia. 8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne lub jeśli nie uda się z Kupującym nawiązać kontaktu w przypadku wątpliwości dotyczących realizacji zamówienia (m.in. brak odpowiedzi na maile od Sprzedającego w przeciągu 5 dni roboczych, problemy w kontakcie telefonicznym itp.). Sprzedający może również odstąpić od realizacji zamówienia bez podania przyczyny, o czym Kupujący zostanie poinformowany e-mailem na adres podany przy rejestracji. 9. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które doliczane są przed finalizacją zamówienia. Ceny nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego. 10. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Kupujący. Przy jednorazowym zamówieniu na łączną kwotę powyżej 800 z brutto dostawa przesyłki odbywa się na koszt Sprzedającego. 11. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu najpóźniej 5 dni roboczych od otrzymania zamówienia poinformować o dostępności zamówionych produktów oraz możliwości i terminie realizacji zamówienia. 12. Każda transakcja będzie potwierdzana fakturą VAT, dołączoną do wysyłanego towaru. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT wystawionej na firmę, a nie na osobę fizyczną, wymagane jest wcześniejsze poinformowanie Sprzedającego. 13. Zamówienia można anulować lub zmienić za pomocą poczty e-mail (sklep@napolowanie.pl) lub telefonicznie (tel. (015) 822 48 18 wew. 22), ale wyłącznie do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. GWARANCJA, REKLAMACJE, WYMIANY TOWARÓW 14. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. 15. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. 16. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym. 17. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym. 18. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (sklep@napolowanie.pl). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu. 19. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Kupującego. UWAGA: Sprzedający nie odbiera przesyłek wysyłanych na koszt Sprzedającego oraz przesyłek za pobraniem! 20. W przypadku niedopasowania rozmiaru zamówionego towaru istnieje możliwość wymiany na rozmiar właściwy. Po uzgodnieniu wymiany ze Sprzedającym, Kupujący przesyła towar na własny koszt, nie jest natomiast obciążany kosztami przesyłki wymienionego rozmiaru (dotyczy tylko jednej wymiany rozmiaru). 21. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr faktury VAT oraz opisać przedmiot reklamacji. 22. Prawo odstąpienia od umowy i zwrotu towaru nie przysługuje Kupującemu w wypadkach towarów, które noszą ślady użytkowania. 23. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopii faktury VAT. 24. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Nie będą zwracane koszty wysyłki. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 25. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. 26. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie obejmuje zamówień znajdujących się "W realizacji". Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty. 27. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. 28. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. 29. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. |