Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia Nabywca otrzymuje automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia, przyjmuje ono status "Złożone". Jeśli mail nie dotrze lub są uwagi co do jego treści, prosimy o kontakt mailowy. Po sprawdzeniu dostępności towaru lub danego rozmiaru skontaktujemy się z Państwem informując o możliwości i przybliżonym czasie realizacji zamówienia. Kiedy zajmiemy się obsługą konkretnego zamówienia, jego status zmieni się na "W Trakcie Realizacji", o czym zostaną Państwo poinformowani kolejnym mailem. Obsługa sklepu pracuje w dni powszednie w godz. od 7.30 do 15.30, zamówienia można jednak składać całodobowo w każdy dzień.

Wysyłka

Jeśli towar jest dostępny w magazynie, to wysyłka trwa zwykle 2-4 dni robocze. Można wybrać dwie formy dostawy: paczkę priorytetową Poczty Polskiej (20 zł) lub usługę kurierską (35 zł). W przypadku obu form dostawy paczka powinna dotrzeć do Nabywcy na następny dzień roboczy. Przy zamówieniach jednorazowych na łączną kwotę powyżej 800 zł brutto wysyłamy towar na nasz koszt. O wysyłce towaru klient jest informowany dodatkowym mailem, a status zamówienia zmienia się na "Zrealizowano".

Płatności

Uwzględniając bezpieczeństwo transakcji, uwagi i przyzwyczajenia klientów stosujemy płatność przy odbiorze paczki. Istnieje możliwość przedpłaty na nasze konto, ale wyłącznie po uzgodnieniu dostępności towarów z obsługą sklepu. W takim przypadku towar jest wysyłany po dotarciu przedpłaty na nasz rachunek.

Każda transakcja dokumentowana jest fakturą VAT. W przypadku chęci otrzymania faktury na inne dane niż podane w czasie rejestracji prosimy o wcześniejszą informację.

Warunki reklamacji, wymiany i zwrotu towaru opisano szczegółowo w Regulaminie sklepu